Responsable du traitement

madrivolent, dont le siège social est situé Rue Berthe de Boissieux CC La Caserne de Bonne, 48 Bd Gambetta, 38000 Grenoble, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter par téléphone au +33476460498 ou par email à info@madrivolent.com.

Données collectées et finalités

Données d'inscription et de contact

Lorsque vous vous inscrivez à nos programmes de formation, nous collectons vos informations de base. Ces données nous permettent de gérer votre inscription et de vous contacter concernant les formations auxquelles vous participez.

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle ou personnelle
• Numéro de téléphone
• Adresse postale pour l'envoi de documentation
• Statut professionnel et entreprise (optionnel)

Données de navigation et d'utilisation

Votre utilisation de notre plateforme génère des données techniques. Ces informations nous aident à améliorer nos services et à personnaliser votre expérience d'apprentissage. On collecte notamment votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée de vos sessions.

Données de formation et progression

Pour suivre votre progression et adapter nos programmes, nous conservons les données liées à votre parcours de formation. Cela inclut les modules complétés, vos résultats aux évaluations, et vos préférences d'apprentissage.

Durée de conservation des données

Passé ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées à des fins statistiques. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant.

Partage et transfert des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires de services qui nous aident à faire fonctionner notre plateforme. Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Prestataires techniques

• Hébergement web et infrastructure cloud (serveurs situés dans l'Union Européenne)
• Services d'envoi d'emails pour les communications de formation
• Outils d'analyse de site web pour améliorer l'expérience utilisateur
• Plateforme de paiement sécurisée pour le traitement des transactions

Transferts hors Union Européenne

Dans la mesure du possible, nous stockons et traitons vos données au sein de l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire, nous nous assurons qu'il bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types).

Sécurité et protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre approche de sécurité comprend plusieurs niveaux de protection.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Authentification sécurisée avec mots de passe chiffrés
• Sauvegardes régulières et redondantes de nos systèmes
• Accès restreint aux données personnelles selon le principe du besoin d'en connaître
• Formation régulière de notre équipe sur les bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité périodiques et tests de vulnérabilité
• Surveillance continue de nos systèmes pour détecter les incidents

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément au RGPD.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à info@madrivolent.com avec pour objet "Exercice de mes droits RGPD". Veuillez inclure une copie de votre pièce d'identité pour que nous puissions vérifier votre identité. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois maximum.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de contrôle française en matière de protection des données.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil qui nous permet de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : essentiels au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés
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  • Mémorisation des formulaires

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Données des mineurs

Nos services de formation sont principalement destinés aux adultes professionnels. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 15 ans sans le consentement d'un titulaire de l'autorité parentale.

Si un mineur entre 15 et 18 ans souhaite s'inscrire à l'un de nos programmes, nous demandons systématiquement l'autorisation et la supervision d'un parent ou tuteur légal. Si nous découvrons que nous avons collecté des données d'un mineur sans autorisation appropriée, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations rapidement.

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La version actuelle est toujours disponible sur notre site avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée.

En cas de modification substantielle affectant vos droits, nous vous en informerons par email ou via une notification visible sur notre plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

Votre utilisation continue de nos services après la publication de modifications constitue votre acceptation de ces changements. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez cesser d'utiliser nos services et demander la suppression de votre compte.